【個人情報保護による当社のお約束】
アイクラフトでは、当社商品・サービスの企画、制作、販売のあらゆる過程において多くの皆様の個人情報に接しております。個人情報は、個人の人格に係わる重要な情報であり、当社では、これらの個人情報の取得、保存、利用等については下記の通り、その保護に万全を尽くしております。
1. 個人情報保護法及び通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令の遵守
2. 電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン（平成16年8月31日総務省告示第695号）の遵守
3. 事業者名：株式会社アイクラフト
利用目的：商品のご注文や資料請求などの発送、お支払い、ご請求のため
お客様のご意見をお聞きするなど、商品企画の参考のため
当社の商品やサービスをご案内するため
その他、個別の目的がある場合にはその都度明示致します。
個人情報の取り扱いに関する苦情の申し出先：技術営業部（03-3263-0650）
4. 安全措置
- （技術的保護措置）
- 社員の情報とアカウントを一元的に管理し、人事異動や組織変更等がタイムリーに反映される仕組みを導入する等して、アカウントの重複や削除漏れ を防止するよう対処しています。
- パスワードの有効期間（25日〜40日）を定め、システム上期限までに変更を促して必ず変更させる仕組みを導入しています。
- ＡＳＰサービスを提供しているデータベースが格納されているサーバはケーブルアンドワイヤレス社東京データセンター内に設置し、アクセスについて、IC カード等の認証デバイスを用いて管理し、全ての証跡が個人を特定できる形式で必要な期間保存される仕組みを導入しています。
- 不正なアクセスに対し、監視ツールを利用して監視するとともにそうした疑いのある不正なアクセスを遮断しています。
- 不正なアクセスを防ぐため、ネットワークやシステムの脆弱性を定期的に調査して、防御性を高めるように対処しています。
- インターネット経由で個人情報を取り扱うシステムにアクセスすることについて、SSL(128bit 暗号化)通信、リモートホストのIPアドレスによるアクセス制限を行うことにより、セキュリティーを確保するとともにそのアクセスを適切に管理しています。
- 個人情報を外部記録媒体へ記録するパソコン上の操作(個人情報データベースからのダウンロードやファイルサーバ等からのコピー及び印刷等。）について常時監視することで、個人情報が漏えいすることを防止しています。
- 業務上の必要からやむをえず個人情報を外部記録媒体に記録する場合は、個人情報を分割し組み合わせないと復元できず、かつ、その分割したそれぞれのデータ単独では元の情報を全く復元できない仕組み等外部記録媒体の紛失等に対して適切な対処を施しています。
- サーバに格納した個人情報に、パソコンや携帯電話等の端末からアクセスしても、それらの端末には個人情報が残らない仕組みを導入することで、故意の場合のみならず、本人が意図しないにもかかわらず自己の端末に情報が蓄積される形態も含め、個人情報の外部持ち出しを防止しています。
- 個人情報へのアクセスが可能なシステムには、USB メモリ、FD ドライブ等の外部記録媒体の使用が出来ない様にハードウェアデバイスの増設を限定しています。
- (組織的保護措置）
- 従業員に対し、その就業期間中に定期的に個人情報保護に関する教育研修を行っています。
【個人情報に関するお問合せ先】
個人情報に関するご依頼・お問合せは、下記までご連絡ください。
＜当社ウェブサイト上の窓口＞
当社への個人情報に関するご依頼・お問合せ info@ilpiano.co.jp
＜お便りのあて先＞
〒102-0074 東京都千代田区九段南3-8-4
株式会社アイクラフト 技術営業部 宛
＜お電話での連絡先＞
株式会社アイクラフト 技術営業部 宛
03-3263-0650
(月〜金 10:00〜16:00 祝日年末年始及び当社指定休日を除く）
お問合せの際にはお客様を確認させていただくためにお客様のご住所、お名前、お電話番号などをお聞かせいただいております。お問合せ時にすぐ確認結果が判明しないなどの場合に、あらためてご連絡をとらせていただくことがございます。あらかじめご了承願います。
